Polityka GDPR

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe zgodnie z GDPR/RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.

Dotyczy osób odwiedzających stronę, przeglądających produkty, składających zamówienia, kontaktujących się z nami oraz korzystających z obsługi posprzedażowej.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Iverinvane.

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od korzystania ze strony możemy zbierać:

  • imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
  • adres dostawy;
  • dane konta i zamówienia;
  • informacje dotyczące płatności;
  • informacje dotyczące zwrotów, refundacji, wymian i kontaktu z obsługą;
  • adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce;
  • dane związane z Cookies i korzystaniem ze strony.

4. Cele przetwarzania danych

Dane mogą być wykorzystywane do:

  • realizacji zamówień i dostaw;
  • obsługi płatności;
  • kontaktu z użytkownikiem;
  • obsługi zwrotów, refundacji, wymian i anulowania zamówień;
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony;
  • poprawy jej funkcjonowania;
  • wypełnienia obowiązków prawnych.

5. Zasady przetwarzania

Przetwarzamy dane zgodnie z zasadami GDPR/RODO, w szczególności zgodnie z zasadami legalności, przejrzystości, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania i bezpieczeństwa.

Zbieramy wyłącznie dane potrzebne do określonych celów.

6. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych może opierać się na:

  • wykonaniu umowy – np. realizacja zamówienia, płatność i dostawa;
  • obowiązku prawnym – np. przechowywanie wymaganej dokumentacji;
  • zgodzie użytkownika – np. nieobowiązkowe Cookies i komunikacja marketingowa;
  • prawnie uzasadnionym interesie – np. bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom.

7. Udostępnianie danych

W niezbędnym zakresie dane mogą być przekazywane:

  • operatorom płatności;
  • przewoźnikom i dostawcom;
  • dostawcom usług technicznych;
  • dostawcom usług analitycznych.

Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji odpowiednich usług. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

8. Okres przechowywania

Dane nie są przechowywane bezterminowo.

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania i obowiązujących przepisów. Dane dotyczące zamówień i transakcji mogą być przechowywane przez okres wymagany prawem.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

10. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez GDPR/RODO użytkownik może mieć prawo do:

  • dostępu do danych;
  • otrzymania kopii danych;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • wniesienia sprzeciwu;
  • przenoszenia danych;
  • wycofania zgody.

Wnioski można składać za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

11. Prawo do skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z GDPR/RODO lub prawem obowiązującym w Polsce, może złożyć skargę do:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)

12. Cookies i technologie śledzące

Możemy korzystać z Cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia działania strony, zapisywania ustawień i analizy korzystania ze strony.

Niezbędne Cookies mogą być stosowane w zakresie potrzebnym do działania strony. Nieobowiązkowe Cookies są stosowane po uzyskaniu wymaganej zgody.

Użytkownik może zarządzać Cookies oraz wycofać zgodę za pomocą dostępnych ustawień.

13. Aktualizacje Polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, sposobu przetwarzania danych lub funkcjonowania strony.

Aktualna wersja będzie publikowana na stronie.

14. Kontakt

Adres: 2-48 Higashikawahara, Hishida, Seika-cho, Sōraku-gun, prefektura Kioto 619-0246, Japonia
Telefon: +81 774-71-4826
Adres e-mail: solutions@iverinvane.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
Obszar dostawy: Polska